Сегментация по интересам долгое время считалась одним из базовых способов разделить аудиторию в digital-маркетинге. Но в 2025 году этот подход уже не даёт точности, необходимой для высокой конверсии. Причина проста — пользовательский интерес стал слишком «шумным» сигналом.
Человек может подписаться на канал о бизнесе, но не иметь никакого отношения к предпринимательству. Может интересоваться кулинарией, но никогда не покупать курсы по готовке. Поведение в соцсетях стало более случайным, а алгоритмы часто фиксируют разовые касания как устойчивый интерес. В итоге сегменты получаются слишком размытыми.
Почему интересы больше не работают как раньше
- Рост контентного шума — пользователи потребляют широкий спектр информации, не всегда связанной с их реальными задачами или потребностями.
- Мультиаудиторность одного профиля — один человек может быть одновременно в сегментах «инвестиции», «спорт», «дети» и «ремонт квартиры», но при этом в ближайший год покупать будет только детские товары.
- Устаревшие алгоритмы определения интересов — платформы часто берут данные по подпискам или разовым взаимодействиям, а не по реальным действиям в воронке продаж.
Чем заменить сегментацию по интересам
Чтобы маркетинг был точнее, нужно использовать комбинированный подход.
1.Сегментация по событиям (Event-based)
Отслеживание конкретных действий: просмотр определённой страницы, добавление в корзину, скачивание файла, регистрация на вебинар. Это реальные поведенческие сигналы, которые показывают готовность к взаимодействию.
2.Сегментация по этапу воронки
Верх — холодная аудитория, которая только знакомится с продуктом.
Середина — аудитория, которая взаимодействовала с контентом или заходила на сайт.
Низ — пользователи, которые оставили заявку, но не завершили покупку.
Так проще подбирать контент и офферы под уровень готовности клиента.
3.Сегментация по LTV и частоте покупок
Отделяйте тех, кто приносит большую часть выручки, от разовых покупателей. Для первых важно поддерживать лояльность, для вторых — увеличивать частоту.
4.Look-alike на основе реальных клиентов
Вместо того чтобы строить сегменты по общим интересам, используйте загрузку базы клиентов в рекламные платформы и создавайте «похожие аудитории» на основе реальных данных.
5.Контекстная сегментация
Подбор аудитории по конкретным поисковым запросам, контенту, который они потребляют в моменте, или по активным действиям в нужной тематике.
Отслеживание конкретных действий: просмотр определённой страницы, добавление в корзину, скачивание файла, регистрация на вебинар. Это реальные поведенческие сигналы, которые показывают готовность к взаимодействию.
2.Сегментация по этапу воронки
Верх — холодная аудитория, которая только знакомится с продуктом.
Середина — аудитория, которая взаимодействовала с контентом или заходила на сайт.
Низ — пользователи, которые оставили заявку, но не завершили покупку.
Так проще подбирать контент и офферы под уровень готовности клиента.
3.Сегментация по LTV и частоте покупок
Отделяйте тех, кто приносит большую часть выручки, от разовых покупателей. Для первых важно поддерживать лояльность, для вторых — увеличивать частоту.
4.Look-alike на основе реальных клиентов
Вместо того чтобы строить сегменты по общим интересам, используйте загрузку базы клиентов в рекламные платформы и создавайте «похожие аудитории» на основе реальных данных.
5.Контекстная сегментация
Подбор аудитории по конкретным поисковым запросам, контенту, который они потребляют в моменте, или по активным действиям в нужной тематике.
Почему это важно внедрить сейчас
В 2025 году стоимость лида продолжает расти, а конкуренция в digital усиливается. Сегментация по старым принципам — один из способов «слить» бюджет на нецелевых пользователей. Чем точнее сигнал, на основе которого вы строите сегмент, тем выше вероятность, что объявление попадёт в нужный момент к нужному человеку.
Если ваша рекламная кампания до сих пор работает на сегментации по интересам, велика вероятность, что вы тратите часть бюджета впустую. Проведём аудит вашей воронки и базы, чтобы выстроить сегментацию по поведенческим сигналам и повысить конверсию без увеличения расходов.
