Франшиза

Первый экран, который продаёт: что видит пользователь за 3 секунды — и что он решает

Пользователь не читает, он сканирует. У вас есть 2–3 секунды, чтобы показать: здесь то, что он искал. Или хотя бы — «что-то интересное». Всё остальное — потом.
Первый экран — это не просто «шапка» или баннер. Это точка входа в выбор. И если здесь нет смысла, отличия и маршрута — взаимодействие обрывается.

Почему первый экран решает всё

По данным NNGroup, первые 3–5 секунд взаимодействия с сайтом — самые критичные.
Пользователь оценивает:
  • насколько сайт релевантен его запросу,
  • комфортно ли читать и взаимодействовать,
  • вызывает ли доверие бренд,
  • стоит ли тратить время дальше.
Согласно HubSpot, 94% первого впечатления формируется визуально, до прочтения текста.
Если заголовок не конкретный, дизайн перегружен, а смыслы расплывчаты — уходим.

Что должно быть на первом экране

1.Понятный заголовок
— без метафор и воды. Один чёткий ответ: чем вы полезны конкретному пользователю.
Не "Идеи для жизни", а "Индивидуальные проекты интерьера под ключ за 45 дней".

2.Оффер / УТП
— конкретное предложение, которое выделяет вас среди других.
Не "качественно", а "монтаж за 3 часа и гарантия 5 лет".

3.Призыв к действию
— не "Оставьте заявку", а конкретный CTA: "Получить расчёт", "Скачать гайд", "Записаться на консультацию".

4.Визуал без перегруза
— один фокусный элемент: фото, видео, прототип — в тему. Без мешанины.

5.Указание на отличие
— в заголовке, подзаголовке или под CTA. То, за что стоит зацепиться.

Где чаще всего теряются пользователи

  • Заголовок без смысла.
  • Нет ответа на вопрос “что это?” и “для кого?”
  • Первым делом загружается баннер, но не контент.
  • Тексты для SEO, а не для людей.
  • Нет смысла, маршрута и доверия — слишком рано предлагают «купить».

Что и как измерять

  • Глубина скролла: сколько % пользователей ушли с первого экрана. Средний показатель — 50–65%. Если выше — экран не захватывает внимание.

  • Время на первом экране: 1,5–3 секунды — норма. Если меньше, причина в перегрузе или непонятности.

  • CTR кнопки на первом экране: должно быть от 2%. Если 0,3–0,8% — плохой оффер, слабый CTA или не тот трафик.

  • Bounce rate (отказы): целевой показатель — до 30–40% по холодному трафику. Выше — проблемы с первым касанием.

Что сделать

  • Переписать заголовок. Без поэтики, с упором на ценность.
  • Убрать лишнее: в первом экране только ключевое — не более 2–3 смысловых блоков.
  • Вынести отличие в заголовок или подпись к CTA.
  • Добавить триггеры доверия: иконки, краткий факт, цифру.
  • Проверить отображение на мобайле.
  • Протестировать через Hotjar или Clarity: куда кликают, что игнорируют.

Хотите понять, теряете ли вы заявки уже на первом экране? Оставьте заявку на аудит — посмотрим вместе, как улучшить структуру, чтобы не терять клиентов ещё до чтения сайта.

20 минут онлайн, бесплатно

Made on
Tilda